Nossa loja respeita totalmente o sigilo e a segurança das informações fornecidas pelos usuários, garantindo que todos os dados sejam tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/18). Prezamos pela transparência e pelo uso responsável das informações, assegurando que elas não serão disponibilizadas, cedidas ou comercializadas a terceiros, exceto quando estritamente necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros envolvidos na operação, sempre com a finalidade de prestar um serviço eficiente ao titular dos dados.
1. Coleta e Uso das Informações
Todas as informações fornecidas em nosso site são utilizadas exclusivamente para:
Processos de compra;
Personalização da experiência do usuário;
Facilitação de navegação e atendimento;
Execução correta dos serviços contratados.
Esses dados só são compartilhados com terceiros quando imprescindível para garantir a execução regular do serviço, nos termos do inciso IX do Art. 7º da LGPD (Lei n° 13.709/18)
2. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados fornecidos são registrados de forma automatizada em nosso banco de dados e armazenados com rigorosas medidas de segurança.
O tratamento humano sobre esses dados é mínimo, com exceção das informações de pagamento — às quais nossa equipe não tem acesso em nenhum momento.
Todas as informações são criptografadas e mantidas em servidores seguros, garantindo confidencialidade durante todo o tráfego na internet.
3. Comunicação com o Cliente
Os e-mails e telefones fornecidos são utilizados exclusivamente para:
Comunicações referentes a pedidos;
Atualizações sobre o status da compra;
Contatos necessários para entrega ou suporte.
O envio de e-mails promocionais é opcional e depende da concordância do cliente. Caso o titular manifeste desinteresse, seu endereço será removido imediatamente das listas de transmissão.
4. Finalidade Específica de Cada Dado
CPF: utilizado exclusivamente para emissão de nota fiscal e envio de mercadorias, conforme exigência legal.
Senhas: armazenadas de forma criptografada, garantindo que apenas o proprietário da conta tenha acesso.
Dados de pagamento: processados diretamente por intermediadoras autorizadas, sem qualquer acesso por parte da loja.
Durante o processo de pagamento, as administradoras de cartão realizam as validações e retornam somente com a confirmação ou recusa da compra. Todos os dados trafegam de forma criptografada.
5. Uso de Cookies
Utilizamos Cookies apenas para fornecer mais facilidade e agilidade durante sua navegação.
Eles permitem:
Personalização da experiência no site;
Melhoria do processo de compra;
Armazenamento de preferências de navegação.
Os Cookies não armazenam informações desnecessárias ou sensíveis.
6. Compartilhamento de Dados
Suas informações não são compartilhadas com terceiros, exceto:
Em casos previstos na LGPD;
Para garantir a execução de serviços essenciais;
Mediante ordem judicial.
Garantimos que qualquer compartilhamento será realizado de forma segura e com finalidade legítima.
7. Proteção das Informações
A loja adota medidas robustas de segurança, como:
Criptografia dos dados;
Servidores protegidos e monitorados;
Certificados de segurança (HTTPS).
Recomendamos sempre verificar a autenticidade do site por meio do certificado de segurança exibido no rodapé e na barra de endereço do navegador.
8. Atendimento ao Cliente
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso de seus dados ou sobre procedimentos de segurança, nossa equipe de Suporte ao Cliente e Equipe de Vendas está à disposição para ajudar.
